參加深圳養(yǎng)老護理院座談會

  2024年8月5—8日，應騰訊可持續(xù)社會價值事業(yè)部（簡稱騰訊SSV）邀請，我會養(yǎng)老服務分會副會長、北京大學教授謝紅帶隊赴廣東省深圳市、東莞市、佛山市對騰訊科技助老實驗項目進行專題調研活動，我會養(yǎng)老服務分會理事、香港嶺南大學助理教授石琤和學術干事范世明、夏巾語參與調研。

參加佛山市南海區(qū)民政局座談會

參觀銀齡守護卡試點社區(qū)

  8月7日，調研組一行前往佛山市開展騰訊科技助老實驗項目實地調研。上午，調研組參加了由佛山市南海區(qū)民政局組織召開的座談會。會上，南海區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會秘書長楊潔介紹了南海區(qū)養(yǎng)老服務體系建設的整體情況，騰訊SSV時光實驗室科技助老項目相關負責人唐艷平則介紹了騰訊相關科技助老產品及其應用情況。下午，調研組一行參觀了南海區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務平臺，并前往大瀝鎮(zhèn)太平社區(qū)幸福院銀齡守護卡試點情況開展實地調研。南海區(qū)民政局局長陳的、區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)協(xié)會會長李兆敏全程陪同調研。

參觀深圳養(yǎng)老護理院

  8月8日上午，調研組一行調研了深圳養(yǎng)老護理院。該院負責人李錫坡向調研組詳細介紹了該護理院的運營管理情況、老人入住情況、服務收費標準、護理員隊伍建設情況、以及科技助老產品在院內試點應用的進展與需求情況等。與會人員還就該院所面臨的現實難題、未來發(fā)展進行了深入討論。

“智慧養(yǎng)老的騰訊探索”圓桌討論會現場

  8月8日下午，調研組一行參加了騰訊SSV組織召開的“智慧養(yǎng)老的騰訊探索”圓桌討論會。我會養(yǎng)老服務分會副會長謝紅指出，“老”的概念不能局限于年齡層面，更多需要基于功能視角來認知老年人的真實需求?；诖?，她提出了三點思考：第一，要深入了解老年人的多樣化需求，精準定位各階級老年人健康和功能畫像，才能精準施策，提供適宜的養(yǎng)老服務；第二，要運用科技力量提高養(yǎng)老服務效率，確保技術真正落地生效，推動養(yǎng)老服務向高效化、優(yōu)質化邁進；第三，要通過培養(yǎng)用戶對產品的依賴，形成穩(wěn)定的用戶基礎，進而實現企業(yè)和項目的長期可持續(xù)發(fā)展。最后，她代表調研組向騰訊SSV表達感謝，并期待雙方未來能夠深化合作，共同推動養(yǎng)老事業(yè)的進步與發(fā)展。我會養(yǎng)老服務分會理事石琤參與了圓桌討論，她認為騰訊SSV應當盡快開展科技助老實驗項目評估，以實現該項目的可持續(xù)良性運行。

參加騰訊社會應急實驗項目座談會

  在騰訊科技助老實驗項目專題調研前的8月5—6日，調研組一行還前往深圳市和東莞市調研了“騰訊社會應急實驗項目”。8月5日下午，調研組一行參加了寶安區(qū)人民醫(yī)院組織召開的“寶安五分鐘社會救援圈”座談會，分別聽取了寶安區(qū)應急醫(yī)療救援培訓中心辦公室主任厲玉杰和騰訊SSV時光實驗室社會應急項目相關負責人所作的專題匯報。6日的上午，調研組一行參加了東莞“社會急救四分鐘救援圈”交流會，并參觀了東莞市醫(yī)療救護120救急中心調度室，中心主任劉赴平陪同調研。下午，調研組一行還參觀了東莞市松山湖東華醫(yī)緊急救援呼叫的流程演示和訓考機AED點位。